Bonjour à tous,
je me suis souvenu d'un problème que j'avais résolu difficilement et seul .
Quand vous ouvrez un dossier, vous avez ce type de message qui apparait COM Surrogate a cessé de fonctionner ? Pas de panique la solution est là !!
Pour commencer, ce message vient d'une vidéo "endommagée" que vous avez dans votre dossier. Vous avez 2 possibilité :
3. Vous avez une vidéo endommagée sur le bureau.
je me suis souvenu d'un problème que j'avais résolu difficilement et seul .
Quand vous ouvrez un dossier, vous avez ce type de message qui apparait COM Surrogate a cessé de fonctionner ? Pas de panique la solution est là !!
Pour commencer, ce message vient d'une vidéo "endommagée" que vous avez dans votre dossier. Vous avez 2 possibilité :
- 1.
- Ouvrez votre dossier
- Réduire le message COM Surrogate a cessé de fonctionner
- Vous avez une barre avec les onglets suivants (dans l'ordre) : Organiser / Affichage / Diaporama / Graver. Cliquez sur Affichage
- Cliquez sur Petit icône (ou liste, ou Détails, ou mosaïque)
- Fermer le message COM Surrogate a cessé de fonctionner
- 2.
- Ouvrez votre dossier
- Réduire le message COM Surrogate a cessé de fonctionner
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2.1 si vous avez 1 vidéo - Supprimez la vidéo
- Vider la Corbeille
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2.2 Si vous avez plusieurs vidéos - Isolez les vidéos récemment ajoutées à ce dossier
- Fermer le message
- Patientez
- Si rien ne se passe, c'est que la vidéo se trouve dans votre dossier "Quarentaine" crée juste avant.
2.2.1 Vous avez mis plusieurs vidéos dans votre dossier - Remettez 1 par 1
- Patientez à chaque vidéo mise
- Si vous avez le message qui apparait, après le déplacement de la video c'est que c'est la bonne.
3. Vous avez une vidéo endommagée sur le bureau.
- Pas de panique, le message COM Surrogate a cessé de fonctionner va tous le temps s'afficher.
- Redémarrer l'ordinateur
- Tapotez F8 (ou F5 )
- Choisissez à l'aide des touches "flèches" de votre clavier Mode sans Echec
- Le message normalement s'affiche moins rapidement. Quand le message s'afficher, repérer votre vidéo
- Fermer le message
- Puis supprimer (Très vite) votre video
- Tout est réglé, redémarrer l'ordinateur normalement
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